住小帮:以内容为核心激发泛家居生意新可能
日前,2021中国品质家居家电高峰论坛在长沙召开,住小帮与奥维云网、中国建筑学会室内设计分会以及众多业内知名企业、家装设计师共聚一堂,围绕“拓设计之界,襄融合之举”的议题,探讨如何打通家装与家电行业的用户边界,在深度挖掘消费需求的同时,拓宽用户接触面,将家装与家电产业进行有机融合,推动家居家电一体化的产业生态建设。
在论坛上,巨量引擎垂直业务家居行业住小帮策略总监陈杰聪以“激发泛家居生意新可能”为主题发表演讲,分享在消费者主权时代,住小帮如何助力企业找到增长曲线。
住小帮通过行业相关数据分析发现,受黑天鹅影响,市场规模下滑,长短期需求潜力看涨,消费者对于“改善居住环境”的需求逐渐凸显。而家装消费群体集中于85后和90后的年轻化态势更加说明,目前家居市场的主力军们更加适应线上内容消费。
为了深入了解用户的需求,住小帮收集并分析了平台用户留资前30天的内容浏览路径,发现在留资前2530天,消费者更关注家装知识、家装设计,经验的欠缺需要信息的输入来填补;在留资前1520天时开始关注品牌和实施方案,关注最终家里实施的效果图,开始尝试联系设计师来一起做研究;到最后10天,种草和优惠券的浏览行为增长明显,领取后直接购买。住小帮认为,依赖线上获取内容、自主完成一站式消费决策,是当下家装消费的趋势。
基于用户洞察,陈杰聪介绍了住小帮以“内容”为核心的五大共擎,即从内容出发,向流量、生态、场景、经营阵地四大方面发力,助力家具家电行业增长。
对于内容的核心地位,陈杰聪分析道,“过去我们认为内容是营销的其中一环,除了内容还有促销、线下广告和线下各种活动。通过调研我们发现,用户对于内容的质量最关心。即使是广告,如果广告具备好的故事性,广告内容也能够成为串联所有营销动作当中的C位。”
以立邦和美的两个成功案例,陈杰聪阐述住小帮如何通过极具种草力的内容推动品牌营销。住小帮携手立邦推出的“居住空间探索计划”,借助住小帮在家装垂类的优质设计师、活跃KOL和精准用户的资源,通过联动行业头部设计师青山周平以及一众家装达人,以大量优质的内容展示立邦艺术漆带来的艺术氛围,以视觉美感唤醒家居用户的注意力,成功引爆立邦艺术漆的品牌声量。项目总曝光超过2000万,投放期间品牌端内热度增长300%。而住小帮为美的家用中央空调打造的“藏在家里的高级感”活动,也借助两位知名设计师的品牌背书、77位设计师的专业案例和多位垂类达人的内容种草,获得近2000万的项目总曝光,达人内容总曝光也超过800万。
以内容为起点,住小帮还能对庞大的用户流量进行需求分层,实现营销精准触达。同时,建立起丰富的内容创作者生态,覆盖家居家电等不同领域的屋主、素人以及大咖设计师。目前住小帮平台有一万多设计师和机构入驻,提供多元的服务并产生各类品牌营销的机会。作为用户感知品牌的重要途径,住小帮构建的多维场景也已覆盖各大营销节点,高效缩短品牌与用户的距离。此外,基于住小帮平台的企业号、品牌馆,企业能够搭建经营阵地、实现流量的长效运营。
据了解,住小帮正在筹备更多专业、真实、有用的项目,为家居家电品牌注入更多动能。首先是IP营销方面,10月底住小帮将落地周年庆IP盛典“住造美好家”,并打造双十一家装shopping mall,结合3D场景购、线上AR实景技术,让消费者在逛中实现购物。其次是创作者+商家生态,住小帮计划推出设计师合伙人计划、品质商家联盟、软装设计师联盟,通过住小帮的流量和内容进行扶持设计师和品牌,让住小帮的生态更加健康、完整。关于决策工具的体验,住小帮也在持续发力权威榜单和垂类频道,通过决策工具帮助品牌、用户在家装家居方面更好地进行决策和消费。
在数字化成为行业大趋势的当下,家居家电领域酝酿的机遇不容错过。住小帮作为行业深耕者,将不断突破自身,携手消费者、设计师和品牌“住造美好家”。
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