作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房一直在追求将企业的社会公共价值和商业价值实现有机融合。具体体现在以下方面：

　　通过打造楼盘字典、VR看房、可视化交易等基础服务设施，为消费者提供安全、安心、便捷和有品质的居住消费体验。

　　打造ACN经纪人合作网络，让优质服务者在平台生态中高效协作，从而为消费者提供更好的服务；另一方面通过店东委员会、陪审团等平等开放的平台治理，推动行业健康发展。

　　贝壳找房通过推出互助金等方式改善行业从业者生存状况、提升职业尊严。同时，贝壳打造连接服务者和社区的公益平台，推动社区形成互帮互助的和谐关系，提升生活品质。

　　贝壳找房依托互联网和大数据，打造了目前行业领先的标准化的不动产基础数据库“楼盘字典”，率先在业内制定了 “真实存在、真实在售、真实价格、真实感知”的真房源标 准，记录在库的线个城市，平台线%。

　　贝壳找房自主研发了如视 VR 技术，致力于用 AI、VR 和 3D 重建等新技术，在真房源的基础上，通过智能扫描设备研发、VR 场景构建算法和三维重建，并结合 AI 技术，充分将 线上线下能力结合，推出房屋智能评估系统、交易流程可视化、房屋迁徙系统等，全面提升客户服务体验。截至2019年9月底，如视VR完成制作260万套VR房源数据，覆盖110个城市，总浏览量超过3.5亿次。

　　贝壳找房以用户为中心，以真房源为底线，推出ACN 经纪人合作网络，实现跨品牌、跨区域的经纪人协作，交易效率大幅提升，让用户享受到更为便捷高效的服务。在贝壳平台，平均每10单交易有7单是跨店成交，一单交易最多由13人共同完成。

　　为提高行业从业者的抗风险能力，发扬互助互济精神，加强平台文化建设，贝壳找房设立仲益互助金，为平台上经纪人的社会保障提供补充。互助金的资金来源由平台上各品牌拨款和会员缴纳为主，当经纪人或其亲属遭“重”“急”等重大事宜，对个人和家庭产生重大影响事件时，给予一定的资金帮助，与员工一起共度难关。

　　仲益互助的管理由贝壳平台自治管理，是贝壳人互帮互助的自治组织。每个加入仲益互助的品牌员工入职之日起即可申请互助金，互助金的救助对象范围包括员工本人、配偶、子女、父母、公婆及岳父母。截至2019年9月底，已救助10,650人次，累计救助金额达1.95亿元。

　　贝壳重视公益事业的建设和发展。贝壳公益致力打造一个覆盖贝壳平台上全部参与经纪品牌和服务者及更大范围社区服务者的公益平台。通过串联线上、线下社区网络设施，为居住服务者及其家人构建完整保障，并撬动百万居住服务者投身公益，挖掘2亿家庭社区场景下居住品质与生活便利度提升之道，形成植根于社区的互助、共生新型和谐邻里关系。

　　贝壳平台上连接了遍布全国、扎根社区的新经纪品牌门店，基于这一优势，贝壳的公益活动开展专注城市社区领域，摸索出最适合的“社区+”模式，号召个体参与社区共建，最终促成社区问题的解决，以打造美好社区。

　　在覆盖全国门店网络与众多品牌资源优势的加持下，贝壳公益爆发出惊人的力量。以贝壳公益今年推出的重点项目“我来教您用手机”为例，项目不仅为老人定期开展手机培训课程、进行手机使用到店咨询答疑，还延伸出了提搬重物、代买生活用品、探望、适老化改造等社区服务。目前，该项目已在北京、天津、杭州、成都等近百个社区开展，受益居民超过10000人次。