金融界2024年6月26日消息，天眼查知识产权信息显示，贝壳找房（北京）科技有限公司申请一项名为“服务的引导方法、电子设备、存储介质及计算机程序产品“，公开号CN9.2，申请日期为2024年4月。

　　专利摘要显示，本公开提供了一种服务的引导方法，包括：接收用于表征服务需求的目标消息；基于目标消息的需求类型，触发对应于需求类型的采集界面，以获得关于目标消息的关联数据；根据关联数据，调用专家系统的运行端对目标消息进行处理，形成应答数据；以及生成包含应答数据的答复界面，并将答复界面推送至服务者的服务端。本公开还提供一种电子设备、存储介质及计算机程序产品。

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