1996年2月20日农历大年初二22时30分，杭州市公安局下城分局接到长庆派出所的报告：家住助圣庙前35号202、203室的杭州残疾人集邮协会会长孙熙一家四口人被悉数杀死在室内。

　　接报后，杭州市公安局局长俞志华、分管刑侦的副局长、刑警支队支队长李曙光以及下城分局陈局长带着市局刑警支队和分局刑警大队的侦查、技术人员以及法医先后赶到助圣庙前35号——

　　报案人是孙熙的女儿孙某某和女婿秦某某以及孙熙在杭州的堂弟孙某亚，孙某某和秦某某在武汉工作，女儿秦某被寄养在孙某家，夫妻俩是特意从武汉赶来杭州的。刚下火车就马不停蹄地前往助圣庙前35号，然而到门前敲了半天门都没见里面有人来开门。于是夫妇俩就和同时赶到的孙某亚父子一起将门强行撞开，结果门刚一打开就闻到一股浓郁的血腥气，夫妻俩定睛一看顿时目瞪口呆，父亲孙熙、母亲陈某某、外婆罗某某和女儿秦某四人浑身是血，不规则地躺在卧室里，场面惨烈至极。孙熙的堂弟孙某亚最先从震惊中反应过来，立即跑去长庆派出所报案。

　　孙某某和秦某某表示，2月14日的时候他们在武汉就接到家住在新华路威乙巷的堂叔孙某亚打来的长途电话，说当天他去孙熙家串门，结果怎么敲门都不开，问是不是到武汉了。两人表示没这回事，因此也觉得奇怪，急忙订了最近的火车票于2月20日晚上抵达杭州，没想到看到的这样的一副血腥的惨相。

　　202室系一套两室一厅的居室，年仅五岁的秦某呈蜷缩状躺在卧室的地板上，身下是一滩已经凝固的血泊；床上躺着她的外婆——也是孙熙的妻子陈某某，其尸体被棉被覆盖着。202室系一套一室一厅的居室，孙熙表情极为痛苦的仰面横躺在厨房的地上，下身也是一滩已经凝固的血泊；孙熙的岳母罗某某则躺在卧室的床上，床头的墙上有大量喷溅型血迹。

　　经法医检查，四名死者的死亡时间至少有一个星期，直接死因系被钝器砸击头部造成颅骨粉碎性骨折导致颅内大出血。凶器除了一把在现场被发现的榔头外，还应该有一种类似风镐的凶器。

　　经了解，时年64岁的聋哑人孙熙退休前在武汉工作，1989年退休后回到杭州定居，由于他在集邮方面颇有建树，很快就在杭州的集邮圈中有了相当的名气，1990年孙熙当选为杭州残疾人集邮协会会长，兼任杭州市残疾人集邮协会会刊《邮熙》的主编。不少杭州集邮“圈内人”都知道，孙熙家中有一批极具收藏价值的珍贵邮票。

　　现场勘查时，室内有被大量翻动的痕迹，尤其是尤其是存放邮票的书橱、抽屉等处被翻动得更为仔细和彻底。技术人员在孙熙家存放珍贵邮票的双层保险铁皮柜的门上和门手柄上发现有血手套留下的印痕，还发现有撬压的迹象，但显然没有被撬开。厨房的水池里有两只显然是泡过茶的茶杯上也发现了血迹，烟灰缸有使用过的痕迹但里面却没有烟蒂和烟灰。现场有大量擦拭过的痕迹。现场提取到了两种皮鞋留下的血鞋印，以及确认是凶手留下的榔头、剪刀和螺丝刀。

　　据现场分析：犯罪分子的作案动机就是谋财害命，经现场的血足印分析犯罪分子的人数为两人或两人以上，现场的门窗都没有被撬的痕迹，所以犯罪分子是以和平方式进入的现场，这就意味着犯罪分子同被害人非常熟悉，鉴于孙熙夫妇都是聋哑人，所以犯罪分子较大可能性也是聋哑人。

　　邻居反映：孙熙因为集邮的缘故每天都会下楼去邮箱里取信函，少则几封，多则十几封。最后一次看到孙熙下楼去信箱取信函的时间是2月13日下午，从2月14日开始就没有人再看到过孙熙一家。而孙熙家的邮箱中塞满了从2月14日到2月20日的信函，都已经塞不下了。据此，法医将孙熙一家遇害的时间范围缩小到2月13日傍晚以后。

　　根据现场勘查、群众走访和尸检结果，警方对案发过程有如下刻画：案犯两人或两人以上，和死者系熟人，通过敲门的方式和平进入死者的家，死者泡茶招待了他们并有过交谈。按照常规，聋哑人和不会手语的正常人之间交流多为笔谈，但现场并没有发现只言片语，因此案犯大概率系聋哑人。将孙熙一家四口杀害后，案犯试图撬保险柜拿走里面的珍贵邮票但没有成功，但拿走了书柜和抽屉里的不少邮票，然后洗过茶杯，将烟灰缸里的烟蒂和烟灰带走，用抹布擦过部分血手印，用拖布拖过地板抹掉了大部分的脚印，然后才从容离开现场。

　　这是杭州市自从解放以来一次性被杀人数最多的入室杀人案，惊动了杭州市委、市政府，时任市委书记李金明、市长王永明对杭州市公安局下达“全力以赴、尽快破案”的批示。随即，在俞志华局长的布置下，杭州市公安局刑警支队和下城分局刑警大队抽调四十余名精锐侦查员组成2.20特大入室杀人案专案组，由副局长任组长，李曙光支队长和下城分局陈局长任副组长，对本案进行专案专办！

　　鉴于已经排除非聋哑人作案的可能性，所以专案组将排查的范围限定在和孙熙有来往的聋哑人中，孙熙作为集邮圈里的名人，在全国各地有通讯联系的聋哑人超过千人，有实际走动往来的超过一百多人，排查工作如果没有一个合适的切入点，显然是一项费时费力效率又低下的艰巨工程。

　　不过，在走访过程中，孙熙的女儿孙某某提供的一条情况引起了专案组侦查员的注意力：“1月20日，我从武汉送女儿到杭州的爸妈家，并陪我爸妈住了几天。大约摸是1月22日或者1月23日的晚上，有两名聋哑人来访，和我爸谈到很晚。我当时躺在卧室的床上刚睡着不久，就被我爸和那两个聋哑人交流时发出的拍桌子的声音和发出的‘哔哔’声给吵醒了，看样子他们都很激动，但我当时也没有起身查看。第二天一早，我写字条问我爸‘昨晚为何激动’？我爸在我字条下面写：‘这两个人是深圳来的客人，要同我做16万元邮票的大生意……’”

　　此外，孙某某还告诉侦查员：孙熙有记日记的习惯，并且以直系亲属的名义同意侦查员查看孙熙的日记。