揭秘疫情期间意法集团凭什么逆势增长
中国意法商业集团是一家市场营运与管理的商业公司,于2002年在浙江杭州成立,一直坚持以“打造专业市场典范”为宗旨,自营管理杭州意法服饰城、杭州新意法女装大厦、杭州意法清江服装城、杭州意法轻纺城、杭州意法鞋城、杭州中洲女装城、杭州新中洲女装城等7座专业采批市场,以及杭州掌柜帮网络科技有限公司,均在业内享有极高的知名度和美誉度。
经过了自动测温、意法专用通行码验证等严格的健康筛查后,在意法原创女装大厦总经理郭总的指引下,晏总一行终于步入了杭州意法服饰城,也就是大家俗称的“老意法”。刚进大楼,大家就被眼前忙碌的场景惊到了:档口里、扶梯上、过道内,到处是熙熙攘攘前来采购货品的批发及零售商,地上堆积着大量大大小小等待发往各地的包裹,如果不是绝大多数人都戴着口罩,真的很难想象,这是一个正处在疫情影响下的服饰批发商城。
据意法原创女装大厦总经理郭总介绍:目前整个杭州意法服饰城内,共有2000余家优质商户,他们基本上都是“前店后厂”的自产自销模式,也是全国唯一一家全女装业态一级女装批发市场。一直以来,意法都严格把关商户资质:只有拥有自主设计及生产加工为一体的企业,才仅仅算拿到入驻意法的“敲门砖”,意法尤为重视商户的原创能力,并严禁商户抄版。“必须是原创设计,抄版是要被清出去的!”郭总特别强调到。
当晏总问到疫情之下意法生意为什么这么好时,郭总表示:除了强调商户原创设计能力外,“高性价比”则是意法逆势增长的另一制胜法宝,服饰城里的大多数的货品批发价格基本上都是两位数。当被问到疫情对业绩是否有影响时,大多数商户则表示,疫情多多少少对业绩造成了一定影响,主要对春季货品冲击比较大,但是夏季的没受到波及,很多商户反倒比去年同期增长了不少。
商户:意法的管理非常到位,经常会给我们介绍客户,带我们走出去拓展客户,并组织我们一起参加各地时装秀、CHIC展等等,而且房租还不贵,是我遇到的性价比最高的市场了。
商户:主要春天有影响,不过夏天已经回暖了,目前比去年夏天同期增长了100%了。
整个老意法市场内一共有7个楼层,晏总以“走播”的形式,一层一层逐个进行了走访。一路上晏总问的最多的问题就是;为什么这里人这么多?为什么他们(商户)业绩这么好?为了进一步了解意法逆势增长的秘密武器,晏总还专门来到了8楼的办公区,与郭总坐下来详谈。
首先,意法服饰城的2000多个商户,全是自主研发、设计、生产、加工、销售为一体的,采用前店后厂的模式,自身带货能力都非常强。而且意法做的是从面辅料、设计研发、生产销售、产业园等整个服装产业链。
同时,意法的品控做得非常好,这么多年来一直采用的还是末位淘汰制,这样一来优质商户的质量每年都在提升。
另外,客户到意法采购,不用担心会断货,出了什么问题可以随时找到市场来解决,所以意法的商户在诚信经营方面做得非常到位。
意法还与国内数十个单位和主要批发市场建立了战略合作关系,每年都定期举办采购节及城市探亲活动,取得了非常不错的效果。
今年年初因为疫情的影响,在意法的倡导下,很多市场也开展了无接触订货模式,取得了不错的效果,及时为商户止损。
针对外围的一些市场的联动问题,郭总表示:意法计划在6月中旬以线上云探亲的形式,跟全国优质的二批市场搞一个商户活动。意法作为一个服务平台,将设法满足双方的需求。
结束了“老意法”的参访以后,晏总一行来到新意法与意法集团董事长徐斌举行了一场近距离对话。
晏总:因为疫情的影响,很多人的压力很大,今天在这里看到生意火爆的场面,心情还是很澎湃的。来到意法,发现这里确实不一样,这个行业非常需要正能量,感谢意法给我们带来了正能量。在这里想听徐董介绍一下意法的经营理念。
徐董:这几年大家都一直在讲服务至上,这个概念书本上都有,关键是落地。以租金为例,在意法一年的租金可能只相当于在广州深圳一个月的租金。我们把控好租金,大家压力小了,心情就会放松一些,做企业自然而然就更轻松了。
晏总:恩,关于租金的把控,要做到这点其实是很难的,因为企业都是逐利的,而意法确实是一个特殊的存在,我相信最开始肯定很多人不支持吧?
徐董:一开始肯定会有一些不理解的声音,但从长远角度讲,有些房东还是很认可的,到后来就非常支持了。
晏总:从去年认识徐董事长开始,我外出频率最高的就是意法,特别是今年突如其来的疫情,我们初五通电话,初七徐董就跟我说今年的生意会很好,当时大家都一片迷茫,你为什么会觉得今年生意会好?意法在这次疫情当中为商户做了哪些工作?
徐董:正月初七我们就一直在开会研究,在防控疫情这一块做了很多工作,包括:第一时间给疫区、一线人员捐赠防疫物资;为复工提前协调安排临时隔离保障房;所有市场全场消杀,提供卫生、安全的经营采批环境;专门研发了意法的智慧通及通行码,把控所有商家从哪里进来,货品销售到哪里去,并为出入市场建立严密防线,保障开市安全;同时,我们第一时间把物流打通,使商户快速把货发出去;另外还组织商户参加线上培训公开课,为疫情复工线下经营打好基础;集团还安排了40余辆暖心大巴,接送从业人员返岗;人力资源线上平台助力就业招聘双向对接;志愿者服务队组建,保障商户第一时间货包运送;复工开市免费赠送口罩及爱心礼包等等。我们的工作人员初七开始没有一天时间是呆在家里的,特别是我的夫人,虽然偶尔会有一些担心,但还是非常支持我的。
晏总:疫情期间见得第一位董事长也是徐董,你也是我见过的董事长里面最淡定的一位,好像没有经历过疫情,一直在非常有信心的解决问题。疫情一来,很多人方向和思路并不清晰,就需要像徐董这样有正能量的领头人给大家带来方向。另外,大家都知道意法是提前交租的,疫情对于商户是没有租金压力的,但你还是做了很多的动作支持他们,当时的朋友圈都刷爆了,你具体是怎么做的?
徐董:疫情爆发后,我们首先考虑的是怎么给商户减压。实际上我们的租金去年就已经交掉了,但我们还是第一时间宣布给全集团商户免一个月房租,光这一项就有将近1个亿。虽然对于商户来说可能免的不多,每家只有几万块钱,但是对于他们来讲,心里是暖的,我们市场也考虑到了他们的压力,他们能来的早点来,该复工的早点复工,大家一起齐心协力,共度难关。
徐董:原先我们是独自到外面去,去年开始跟创创进行联合试点,一起走到全国各地的市场商圈:一方面是培训,一方面是交流,顺便打通上下游,让二批市场拿到好的货源,一批市场快速嫁接。
徐董:意法主要是从面辅料、设计师工作室、档口展厅、发布中心、专业市场、产业园等全产业链集合平台模式,目前整个链条还在完善中,未来连棉花我们都准备自己生产。
晏总:我知道去年意法进驻株洲了,我还参加了株洲意法的开工奠基仪式,这应该是意法第一次走出去,想问一下意法未来的商业布局是?
徐董:未来3-5年是走出去,以前是探亲活动,未来10年是全中国所有的市场真正的联动,通过打造株洲意法时尚中心持续向长三角延伸拓展;同时,我们还将引进欧洲品牌、创建世界级设计研发中心;还有一个是轻资产运营:依靠意法口碑、专业运营梯队打造产业代运营模式;依托自有掌柜帮科技,结合意法智慧通、意法小程序等移动平台,迎合5G时代运用大数据、云计算新技术,建立智慧化市场生态,助力数字经济与时尚业发展。
晏总:中国不缺房子、固定资产、商铺,就缺疫情期间有使命、有灵魂的人去把它运营好。我很看好这件事情。
晏总:我接触的企业家也比较多,我觉得徐董是我比较看好的董事长。虽然你的事业已经比较成功了,但我觉得你才刚刚开始,未来你还可以造福更多人。在采访的最后,徐董对于服装人有什么寄语?
最后,我更想建议创创人能够走出去帮助更多服装人,特别是帮助那些热爱服饰行业的人。在未来的十年,意法也会持续跟更多的品牌及市场进行合作。谢谢大家!
晏总:意法真的是一个非常好的服务平台,有很多值得我们学习的地方,我也相信意法的未来会越做越好。
意法今天有这么火爆的场面不是因为今天努力的结果,而是过去5-10年长期积累的结果,而且我也相信意法对于未来的布局,在未来5-10年会有另外一个高峰。
当下的结果不是当下来的,是过去来的。这次疫情对于你现在的疫情有影响,证明你过去做得不是很充分,所以今天还是要去付出。
看到意法火爆的场面,从商户、管理人员以及意法的董事长身上都能看到正能量,做企业是需要正能量的。从年前到年后我跟徐董事长在一起的时间比较多,我从来没有从徐董身上感受到悲观、迷茫,他一直都是正面积极、一直都是努力向上的,我也希望我们的客户能够真正保持正能量。这次跟大家开通直播,也是希望能够给大家带去正能量。
商业的本质不是玩虚的、不是玩关系,而是踏踏实实让商户把店铺做好,不管是采访意法的1号位还是副总,还是下面的商铺,都是好的品质、好的产品。商业最终能赢的还是商业的本质,不是玩虚的,是实实在在的。徐董讲的每一个经营理念都是他自己做的,还是要把品质做好,追求原创,不能去抄版,这都是红线.不贪而大
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